100+ คำศัพท์ธุรกิจภาษาอังกฤษ (Business English) สำหรับทำธุรกิจ

หลายคนมักเข้าใจการเรียนภาษาอังกฤษกับติวเตอร์ภาษาอังกฤษเป็นการเรียนพิเศษสำหรับนักเรียน แต่ภาษาอังกฤษมีความสำคัญกับผู้ที่ต้องการทำงานในบริษัทต่างชาติที่ให้ค่าตอบแทนสูง เพราะเหตุนี้ในหลายมหาวิทยาลัยจึงมีหลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจขึ้นมาโดยเฉพาะ นั่นก็คือ หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ B.A. (Business English)

อย่างไรก็ตามการเรียนภาษาอังกฤษพื้นฐานก็ยังเป็นสิ่งจำเป็น หากเราสามารถเรียนภาษาอังกฤษพื้นฐานให้ได้ผลเร็วและมีประสิทธิภาพ การต่อยอดทักษะการใช้ภาษาเฉพาะทางหรือภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจก็จะง่ายยิ่งขึ้น

คำศัพท์ทางธุรกิจในชีวิตประจำวัน

1. ASAP (เอแซพ) ย่อมาจาก As Soon As Possible (แอส ซูน แอส พอสซะเบิล):

การทำบางสิ่งบางอย่างอย่างรวดเร็วและเร่งด่วน

ตัวอย่าง

I need to submit the report ASAP so we can review it before the meeting tomorrow.
(ไอ นีด ทู ซับมิท เดอะ รีพอร์ท เอแซฟ โซ วี แคน รีวิว อิท บิฟอร์ เดอะ มีททิง ทูมอโร)
ฉันจำเป็นต้องส่งรายงานให้เร็วที่สุดเพื่อเราจะได้ทบทวนก่อนประชุมวันพรุ่งนี้

2. Backburner (แบคเบอเน่อะ):

การเลื่อนภาระงานหรือโครงการต่างๆไว้ก่อนระยะหนึ่ง

ตัวอย่าง

We’ve put this project on the backburner for now.
(วีฝ พุท ดีซ พรอเจ็ค ออน เดอะ แบคเบอเน่อะ ฟอร์ นาว)
สำหรับโครงการนี้เราจะเลื่อนออกไปก่อนในตอนนี้

3. Balls in the air (บอลส์ อิน ดิ แอร์):

เมื่อเรามีงานหรือความรับผิดชอบหลายอย่างที่ต้องจัดการในเวลาเดียวกัน แสดงว่าเรามี “Balls in the air” มากมาย

ตัวอย่าง

With the upcoming deadline and client meetings, I have a lot of balls in the air right now.
(วิธ เดอะ อัพคิมมิง เดดไลน์ แอนด์ ไคลเอิน มีททิงส์, ไอ แฮฝ เออะ ลอท ออฟ บอลส์ อิน ดิ แอร์ ไรท์ นาว)
ทั้งเส้นตายที่ใกล้เข้ามา ทั้งประชุมกับลูกค้า ตอนนี้ฉันมีงานให้สะสางเยอะจริงๆ

4. Too much on my plate (ทู่ มัช ออน มาย เพลท):

หมายถึง มีเรื่องที่ต้องทำหรือรับผิดชอบมากจนเกินไป จนรู้สึกหนักใจ

ตัวอย่าง

I can’t take on any more projects at the moment; I already have too much on my plate.
(ไอ แคนท์ เทค ออน แอนนี่ มอร์ พรอเจ็คส์ แอท เดอะ โมเมินท์, ไอ ออลเรดดี แฮฝ ทู่ มัช ออน มาย เพลท)
ตอนนี้ฉันทำโปรเจคอะไรเพิ่มไม่ได้แล้ว ฉันมีงานมากเกินไปแล้วล่ะ

5. Bandwidth (แบนด์วิชท์):

ความสามารถหรือความพร้อมของบุคคลในการทำงานหรือโครงการอื่นๆเพิ่มเติม ไม่ได้หมายถึงย่านความถี่ของวิทยุแต่อย่างใด

ตัวอย่าง

I’d love to help, but I don’t have the bandwidth right now.
(ไอด์ เลิฟ ทู เฮลพ์, บัท ไอ ดอนท์ แฮฝ เดอะ แบนด์วิทช์ ไรท์ นาว)
ฉันอยากจะช่วยนะ แต่ตอนนี้ฉันยังไม่พร้อมเลย

6. Boil the ocean (บอยล์ ดิ โอเชิน):

การทำภารกิจใดๆก็ตามด้วยความทะเยอทยานมากเกินไปก็อาจจะไม่ประสบความสำเร็จ

ตัวอย่าง

Let’s focus on smaller goals instead of trying to boil the ocean with this project.
(เลทส์ โฟคัน ออน สมอลเลอะ โกลส์ อินสเทด ออฟ ทรายอิ่ง ทู บอยล์ ดิ โอเชิน วิธ ดิส พรอเจ็ค)
เรามามุ่งเน้นที่เป้าหมายเล็กๆดีกว่า แทนที่จะไปเสียเวลาลงทุนลงแรงกับโปรเจคนี้

7. Brain dump (เบรน ดัมพ์):

การเขียนแนวคิดในหัวเราที่มีมากมายลงบนกระดาษ แล้วจัดให้เป็นหมวดหมู่

ตัวอย่าง

I did a quick brain dump and came up with an awesome idea.
(ไอ ดิด เออ ควิค เบรน ดัมพ์ แอนด์ เคม อัพ วิธ แอน ออซัม ไอเดีย)
ฉันระดมความคิดอย่างรวดเร็ว และก็เกิดความคิดที่ยอดเยี่ยมขึ้น

8. Deliverables (ดิลิฟเวอเรเบิลส์):

ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ที่คาดหวังไว้จากโครงการหรืองานที่ทำ

ตัวอย่าง

What are our deliverables for this month?
(วอท อาร์ เอาเออะ ดิลิฟเวอเรเบิลส์ ฟอร์ ดิส มันธ์?)
ผลงานของเราเดือนนี้เป็นอย่างไรบ้าง

9. Game changer (เกม เชนเจอะ):

หมายถึง บางสิ่งบางอย่างที่ส่งผลกระทบหรือเปลี่ยนแปลงสถานการณ์อย่างมีนัยสำคัญ

ตัวอย่าง

This new organization tool I’m using is a game changer for me!
(ดิส นิว ออกะไนเซเชิน ทูล ไอม์ ยูซซิง อิส เออะ เกม เชนเจอะ ฟอร์ มี!)
เครื่องมือสำหรับจัดระเบียบใหม่นี้ สำหรับฉันแล้วมันพลิกเกมไปเลย

10. Good to go (กู้ด ทู โก):

เมื่อบางสิ่ง “good to go” แสดงว่าสิ่งนั้นพร้อมแล้ว

ตัวอย่าง

The proposal I’ve been working on is good to go for today’s presentation.
(เดอะ พระโพเซิล ไอฝ์ บีน เวิร์คคิง ออน อีส กู้ด ทู โก ฟอร์ ทะเดย์ส์ พรีเซนเทเชิน)
โครงงานที่ฉันทำอยู่ตอนนี้พร้อมแล้วสำหรับการนำเสนอวันนี้

11. Herding cats (เฮิรดดิง แคทส์):

สำนวนนี้ไม่ได้มีความหมายว่า มีคนต้อนแมวหลายสิบตัวในอพาร์ทเมนท์ แต่สื่อถึงวิธีการแปลกๆที่บอกว่าเรากำลังจัดการกับผู้คนหรือภาระงานที่ยากต่อการจัดการ

ตัวอย่าง

Coordinating the different departments’ schedules for this project feels like herding cats.
(โคออร์ดิเนททิง เดอะ ดิฟเฟอเรินท์ ดิพาร์ทเมินทส์ เชดดูลส์ ฟอร์ ดีซ พรอเจ็ค ฟีลส์ ไลค์ เฮิร์ดดิง แคทส์)
การประสานงานระหว่างตารางงานของแต่ละแผนกทำให้รู้สึกว่ายากเหมือนจับปูใส่กระด้ง

12. Run up the flagpole (รัน เดอะ แฟลกโพล):

หมายถึงการนำเสนอแนวคิด, โครงงานหรือแผนการเพื่อวัดความสนใจจากผู้อื่น เป็นต้น

ตัวอย่าง

I haven’t finished the project yet, because I still need to run it up the flagpole.
(ไอ แฮฝวึ่น ฟินนิชท์ เดอะ พรอเจ็ค เย็น, บิคอซ ไอ สทิล นีด ทู รัน อิท อัพ เดอะ แฟลกโพล)
ฉันยังทำโครงงานไม่เสร็จ เพราะยังฉันยังต้องนำเสนอไอเดียต่างๆอยู่ดูว่ามีใครสนใจไหม

13. Throw under the bus (โธร อันเดอะ เดอะ บัส):

สำนวนนี้เราอาจจะเคยได้ยินมาบ้างในบริบทอื่นๆ หมายถึงการเอาเปรียบหรือใส่ร้ายผู้อื่นอย่างไม่เป็นธรรมเพื่อผลประโยชน์ของตนเอง หรือเพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ

ตัวอย่าง

John tried to throw me under the bus by blaming me for the mistake during the presentation.
(จอห์น ไทรด์ ทู โธร มี อันเดอะ เดอะ บัส บาย เบลมมิง มี ฟอร์ เดอะ มิสเทค ดูริง เดอะ พรีเซนเทเชิน)
จอห์นพยายามจะโยนความผิดให้ฉัน โดยตำหนิฉันเรื่องความผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการนำเสนอผลงาน

14. Micromanage (ไมโครแมนนิจ):

การบริหารจัดการแบบจู้จี้จุกจิก ลงรายละเอียดทุกขั้นตอน รวมถึงเรื่องเล็กๆน้อยๆจนน่ารำคาญ หรือเป็นแนวทางการปฏิบัติงานที่ลงรายละเอียดมากจนเกินความจำเป็น

ตัวอย่าง

I’m so annoyed with Susan! She micromanages everything I do.
(ไอม์ โซ แอนนอยด์ วิธ ซูซาน! ชี ไมโครแมนนิจจิส เอฝรีทิง ไอ ดู)
ฉันรำคาญซูซานมาก! เธอจู้จี้กับงานทุกอย่างที่ฉันทำ

15. Let go (เล็ทโก):

คำนี้อาจจะเป็นคำที่น่ากลัวที่สุดสำหรับคนทำงาน หากคุณถูก “let go” (เลท โก) แสดงว่าคุณถูก “ไล่ออก” นั่นเอง

ตัวอย่าง

Have you heard? Jack was let go yesterday!
(แฮฝ ยู เฮิร์ด? แจ็ค เวิส เล็ก โกว เยสเทอะเดย์!)
คุณได้ยินรึยัง? แจ็คถูกไล่ออกเมื่อวานนี้!

16. Keep me in the loop (คีพ มี อิน เดอะ ลูพ):

เมื่อคุณบอกใครสักคนว่า “keep me in the loop” (คีพ มี อิน เดอะ ลูพ) แปลว่าคุณต้องการให้เขาแจ้งความเคลื่อนไหวหรือข่าวสารใหม่ๆให้คุณทราบ เพราะคุณไม่อยากตกข่าว

ตัวอย่าง

Keep me in the loop! I want to know what’s going on between John and Susan!
(คีพ มี อิน เดอะ ลูพ! ไอ วอนท์ ทู โนว วอทส์ โกอิ่ง ออน บีทวีน จอห์น แอนด์ ซูซาน)
บอกให้ฉันรู้ด้วยนะ! ฉันอยากจะรู้ว่าเกิดะไรขึ้นระหว่างจอห์นกับซูซาน!

17. Workflow (เวิร์คโฟล):

ขั้นตอนการทำงานหรือลำดับงานที่เกี่ยวข้อง โดยกำหนดวิธีการต่างๆอย่างเฉพาะเจาะจง เพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์

ตัวอย่าง

The workflow for this project is insane… I don’t know how I’ll finish it on time!
(เดอะ เวิร์คโฟล ฟอร์ ดิซ พรอเจ็ค อิส อินเซน…ไอ ดอนท์ โนว ฮาว ไอล์ ฟินนิช อิท ออน ไทม์!)
ลำดับงานของโปรเจคนี้มันบ้าบอมากเลย ฉันไม่รู้ว่าจะทำให้เสร็จตรงเวลาได้ยังไง!

คำศัพท์เกี่ยวกับการประชุมทางธุรกิจ

แม้ว่าเราจะใช้ภาษาอังกฤษไม่คล่อง แต่อาจจะเคยได้ยินบางสำนวนภาษาอังกฤษทางธุรกิจกันมาบ้างแล้ว ต่อไปนี้คือสำนวนสำคัญที่พบได้บ่อยๆในการประชุม เพื่อให้คุณเข้าประชุมได้อย่างมั่นใจ

1. Meeting agenda (มีททิง อะเจนดะ):

คือวาระการประชุมหรือแผนการประชุมที่กำหนดหัวข้อ วัตถุประสงค์และลำดับการอภิปรายสำหรับการประชุมหนึ่งๆ

2. Opening remarks(โอเพินนิง รีมาร์คส์):

คือ การกล่าวเปิดงานประชุม เป็นความคิดเห็นหรือคำแถลงการณ์ของสมาชิกในกลุ่มงาน โดยมีจุดประสงค์เพื่อแจ้งบริบทต่างๆ และแนะนำหัวข้อของการประชุม

3. Action plan (แอคเชิน แพลน):

คือ แผนปฏิบัติการทำงานที่ผ่านการวางแผนมาโดยละเอียด ระบุสิ่งที่จำเป็นต้องทำ โดยสรุปงานและกำหนดระยะเวลาไว้เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายที่วางไว้

4. Touch base (ทัช เบส):

คือ การติดต่อพูดคุยกันสั้นๆเพื่ออัพเดทข้อมูลข่าวสาร ไม่เกี่ยวกับกีฬาฮอกกี้แต่อย่างใด

5. Break the ice (เบรค ดิ ไอซ์):

เป็นอีกสำนวนที่ใช้กันทั่วไปในชีวิตประจำวันด้วย คือการละลายพฤติกรรมในการเริ่มต้นบทสนทนาหรือเริ่มการประชุมเพื่อให้สถานการณ์รู้สึกผ่อนคลาย

6. Get the ball rolling (เก็ท เดอะ บอล โรลลิง):

หมายถึง การเริ่มต้น หรือเริ่มดำเนินการ ในที่นี้หมายถึงการเริ่มประชุมนั่นเอง

7. Circle back (เซอร์เคิล แบค):

หมายถึง การหารือเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งอีกครั้งหนึ่งหรือกลับไปที่หัวข้อนั้นอีกครั้งในภายหลัง

8. Going forward (โกอิ่ง ฟอร์เวิร์ด):

เป็นสำนวนที่ใช้ในระหว่างการประชุมเพื่อเปลี่ยนหัวข้อหนึ่งไปยังอีกหัวข้อหนึ่ง

9. Think outside the box (ธิงค์ เอาท์ไซด์ เดอะ บ็อคซ์):

เป็นสำนวนยอดนิยมที่หมายถึง การคิดนอกกรอบ ในสภาพแวดล้อมการทำงานก็หมายถึงการคิดไอเดียหรือนวัตกรรมอะไรใหม่ๆได้

10. Win-win situation (วิน-วิน ซิซชุเอเชิน):

คือสถานการณ์ที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย หมายถึงผลลัพธ์หรือแนวทางการแก้ปัญหาเป็นประโยชน์ต่อทุกคนที่เกี่ยวข้อง เหมือนกับทุกคนได้ชัยชนะด้วยกันนั่นเอง

11. Move the needle (มูฟ เดอะ นีดเดิล):

หมายถึงการสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจน หากมีใครสามารถ “Move the needle” ได้แสดงว่าพวกเขาก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็วและสร้างผลกระทบในเชิงบวกต่อสถานการณ์นั้นๆได้

12. Take it offline (เทค อิท ออฟไลน์):

หมายถึง การคุยกันเรื่องนี้ภายหลังหรือคุยกันนอกรอบ เพื่อที่จะไม่ให้การประชุมเกินเวลาที่วางแผนไว้ ไม่ได้มีความหมายถึงการสนทนาแบบตัวต่อตัวแต่อย่างใด

13. Back to the drawing board (แบค ทู เดอะ ดรอวิง บอร์ด):

หมายถึง การกลับไปเริ่มต้นใหม่ หรือวางแผนกันใหม่ สาเหตุหลักมาจากมีบางสิ่งบางอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ หรือต้องมีการประเมินแผนกันใหม่

14. Trim the fat (ทริม เดอะ แฟท):

เป็นสำนวนติดตลก ที่หมายถึงการตัดองค์ประกอบที่ไม่จำเป็นออกไปเพื่อให้บางสิ่งบางอย่างมีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

15. On the same page (ออน เดอะ เซม เพจ):

แปลตรงตัวว่า “การอยู่ในหนังสือหน้าเดียวกัน” หมายถึง การที่มีความคิดเดียวกันหรือเข้าใจตรงกันนั่นเอง

16. Deep dive (ดีพ ไดฟ์):

หมายถึงเจาะลึกหรือศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง

17. Ducks in a row (ดัคส์ อิน เออะ โรว์):

หมายถึงการเตรียมความพร้อมหรือจัดระเบียบทุกอย่างให้เรียบร้อยก่อนเริ่มงาน

18. On board (ออน บอร์ด):

หากเรา On board กับสิ่งไหน แสดงว่าเราเห็นด้วยกับสิ่งนั้น แต่ถ้าไม่เราก็สามารถที่จะเปลี่ยนแปลงได้

19. Move the goalposts (มูฟ เดอะ โกลโพสท์ส):

หมายถึง การที่จู่ๆก็มีใครบางคนมาเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่าง เช่น วัตถุประสงค์, ขอบเขตการทำงานหรือข้อกำหนดกฎเกณฑ์ต่างๆของงานเอาดื้อ

20. Park it (พาร์ค อิท):

หมายถึงการรอโครงการหรือเหตุการณ์สำคัญจนกว่าจะได้รับการอนุมัติจากใครก็ตามที่มีส่วนรับผิดชอบนี้

21. Push the envelope (พุช เดอะ เอนวะโลพ) :

หมายถึง การก้าวข้ามขีดความสามารถหรือขีดจำกัดที่เราคิดว่าจะทำได้ หรือทำให้สุดความสามารถ

22. Drill down into (ดรีล ดาวน์ อินทู):

หมายถึง การวิเคราะห์เจาะลึกหรือตรวจสอบสิ่งใดสิ่งหนึ่งอย่างละเอียด

23. Forward planning (ฟอร์เวิร์ด แพลนนิ่ง):

เป็นสำนวนที่ลองเดาดูก็พอจะทราบว่า หมายถึง การวางแผนล่วงหน้า ซึ่งเป็นกระบวนการในการคาดการณ์ความต้องการหรือเหตุการณ์ที่จะเกิดในอนาคตและเตรียมรับมือกับเหตุการณ์นั้นๆไว้

24. Silver bullet (ซิลเว่อะ บูลลิท) :

เป็นสำนวนที่หมายถึง วิธีการแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็ว ที่สามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนหรือบรรลุเป้าหมายสำคัญๆได้

25. Cut corners (คัท คอร์เน่อะ) :

เป็นอีกสำนวนยอดนิยมในภาษาอังกฤษ หมายถึง การใช้ทางลัด โดยปกติมักจะทำเพื่อประหยัดทรัพยากร (เช่น เงินหรือเวลา) แต่ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดเสมอไป

26. Call it a day (คอล อิท เออะ เดย์):

น่าจะเป็นประโยคที่ทุกคนรอคอยตลอดเวลาการประชุม เพราะมันมีความหมายว่าการประชุมสิ้นสุดลงแล้ว เย้!

27. Follow-up questions (ฟอลโล อัพ เควสเชิน):

คำถามที่ไว้ถามต่อ หรือคำถามติดตามผล คือคำถามเพิ่มเติมที่เราหรือเพื่อนร่วมทีมอาจจะมีหลังจากการประชุมในบางหัวข้อ มีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงสิ่งต่างๆหรือหาข้อมูลเพิ่มเติม

28. Closing remarks (โคลสซิง รีมาร์คส์):

เป็นสำนวนตรงข้ามกับ Opening remarks (โอเพินนิง รีมาร์คส์) หมายถึง การพูดปิดท้ายการประชุม ซึ่งมักเป็นข้อคิดเห็นหรือคำแถลงการณ์ โดยปกติจะสรุปสิ่งที่อภิปรายกันในการประชุม

29. Wrap up (แรพ อัพ):

หมายถึง ทำให้จบ, ทำให้เสร็จ หากเรากำลัง Wrap up (แรพ อัพ)อยู่ หมายถึงเรากำลังทำบางสิ่งบางอย่างให้เสร็จสิ้น ไม่ว่าจะเป็นโครงงานหรือการประชุม

นอกจากคำศัพท์ทางธุรกิจที่กล่าวไปแล้ว หากเราทำงานในบริษัทหรือองค์กร คงหนีไม่พ้นที่จะต้องติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นอยู่เสมอ การเรียนรู้และจดจำคำชมภาษาอังกฤษแบบต่างๆ เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้อื่น เป็นวิธีกระชับความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าของเราได้เป็นอย่างดี

คำศัพท์เกี่ยวกับการตลาด

ภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลักที่ใช้สื่อสารกันทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นศัพท์เทคนิคเฉพาะอย่าง B2B, ROI, หรือ CTA ก็ถูกใช้กันแพร่หลายไปทั่วโลก และถ้าเราไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด เราอาจจะสงสัยในความหมายของศัพท์เทคนิคเหล่านี้

คำศัพท์เกี่ยวกับการขาย

การขายคือเป้าหมายสูงสุดของทุกธุรกิจ ไม่ว่าเราจะทำงานให้กับบริษัท หรือทำธุรกิจของตัวเอง เราจำเป็นที่จะต้องใช้ทักษะการขายได้อย่างคล่องแคล่วเพื่อให้เราทำธุรกรรมต่างๆ กับลูกค้าได้ประสบผลสำเร็จ

สิ่งหนึ่งที่ทำให้เราสามารถปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว คือ การสร้างความประทับใจให้กับคู่สนทนา นอกเหนือจากทักษะการโน้มน้าวใจแล้ว ทักษะการใช้ภาษาหรือคำศัพท์ที่น่าใช้เพื่อสร้างความประทับใจก็เป็นอีกเทคนิคที่สร้างความน่าเชื่อถือให้กับคู่ค้าของเราได้

คำศัพท์เกี่ยวกับการเงินและการบัญชี

คำศัพท์เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล (HR)

คำเรียกอาชีพภาษาอังกฤษ Human resources ย่อว่า HR แปลว่า เจ้าหน้าที่แผนกทรัพยากรบุคคล หรือเจ้าหน้าที่งานฝ่ายบุคคล บ่อยครั้งพนักงานปกติจะได้ยินเจ้าหน้าที่ HR พูดคำศัพท์ที่เราไม่ค่อยเข้าใจ ไม่ว่าจะเป็น “Broadbanding”(บอร์ดแบนดิ่ง) หรือ “Confidentiality agreement” (คอนฟิเดินชิอัลลิที อะกรีเมินท์)

การรู้ศัพท์เทคนิคเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ในหลายๆสถานการณ์ เช่น การเซ็นสัญญาจ้างงานหรือการออกจากงาน เป็นต้น ต่อไปนี้คือรายการคำศัพท์เกี่ยวกับฝ่ายบุคคลที่เราควรรู้

หากเราทำงานในแผนกบริหารงานบุคคล คงหลีกเลี่ยงการสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษหรืออ่านจดหมายสมัครงานภาษาอังกฤษไม่ได้ ดังนั้นหากเรามีการเตรียมคำถามในการสัมภาษณ์ที่เหมาะสมและเรียนรู้การทักษะการใช้ภาษาสำหรับการสัมภาษณ์งานก็จะทำให้เรามึความเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น

ศัพท์เฉพาะทางกฏหมายและความหมาย

ด้วยเหตุผลบางประการ ภาษากฎหมายของบริษัทมักฟังดูน่ากลัวสำหรับพวกเราที่ไม่ได้เชี่ยวชาญกฎหมายธุรกิจ อย่างไรก็ตามไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ฟรีแลนซ์ ผู้ประกอบการหรือเจ้าของกิจการจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับศัพท์เทคนิคทางกฎหมายพื้นฐานเหล่านี้

การรู้ศัพท์เทคนิคเหล่านี้นับว่าเป็นสิ่งสำคัญที่ใช้ในการลงนามในสัญญาและข้อตกลงต่างๆ การเจรจาต่อรองหรือการจัดการประเด็นทางกฎหมายมากมาย

อีกสิ่งหนึ่งที่จะขาดไม่ได้สำหรับการใช้ภาษาอังกษแบบธุรกิจ คือ บอกลำดับที่ภาษาอังกฤษและวันที่ภาษาอังกฤษไม่ว่าจะทำงานในตำแหน่งใด การบอกลำดับที่หรือวันที่อย่างได้อย่างถูกต้อง จะช่วยป้องกันความผิดพลาดที่เกิดจากการสื่อสารได้

รู้จักคำศัพท์ธุรกิจที่คล้ายกัน เพื่อป้องกันความสับสน

แม้ว่าเราจะสามารถพูดภาษาอังกฤษได้คล่อง แต่ก็มีคำศัพท์บางคำที่ใช้กันอยู่ทั่วไปที่ทำให้เราสับสนได้

Client (ไคลเอิน) vs. customer (คัสเทิมเมอะ)

คำว่า Client (ไคลเอิน) คือ บุคคลที่ซื้อบริการ ส่วนคำว่า customer (คัสเทิมเมอะ) คือ บุคคลที่ซื้อสินค้า

Collaboration (คะแลบบะเรเชิน) vs. Cooperation (โคออพเพอเรเชิน)

แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะใช้สองคำนี้แทนกันได้ แต่ก็มีความแตกต่างกันอยู่บ้างระหว่างสองคำนี้

คำว่า Cooperation (โคออพเพอเรเชิน) หมายถึงการที่เราทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อบรรลุเป้าหมายของเราเอง ส่วนคำว่า Collaboration (คะแลบบะเรเชิน) นั้นคือการที่เราทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

Market share (มาร์คคิท แชร์) vs. Market penetration (มาร์คคิท เพนนิเทรเชิน)

สองคำนี้พูดถึงสัดส่วนทางการตลาดที่บริษัทอ้างถึงเหมือนกัน แต่ใช้วัดสิ่งต่างๆ ไม่เหมือนกัน

คำว่า Market penetration (มาร์คคิท เพนนิเทรเชิน) นั้นเป็นอัตราส่วนของกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดที่บริษัทขายของได้ แต่ Market share (มาร์คคิท แชร์) นั้นหมายถึงสัดส่วนของของกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดที่ซื้อสินค้าของบริษัท

Revenue (เรฟวะนิว) vs. Profit (พรอฟฟิท)

ทั้งสองคำนี้ไม่สามารถใช้แทนกันได้ คำว่า Revenue (เรฟวะนิว) นั้นเป็นรายได้ทั้งหมดที่ธุรกิจสร้างขึ้นจากการดำเนินงาน ส่วนคำว่า Profit (พรอฟฟิท) นั้นเป็นรายได้ที่เหลือหลังจากหักค่าใช้จ่ายที่บริษัทต้องเผชิญเพื่อสร้างรายได้ (Revenue) ในตอนแรก

Marketing (มาร์คิททิง) vs. Advertising (แอดเวอไทซิง)

สองคำนี้มักก่อให้เกิดความสับสนไม่น้อย เพราะมีความหมายหมายทับซ้อนกัน กล่าวคือคำว่า Advertising (แอดเวอไทซิง) นับเป็นส่วนหนึ่งของการ Marketing (มาร์คิททิง)

คำว่า Marketing (มาร์คิททิง) เป็นการโปรโมทตราสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ของเราไปยังผู้รับสาร ส่วน Advertising (แอดเวอไทซิง) นั้น เป็นวิธีการชำระเงินเพื่อให้เนื้อหาหรือคอนเทนต์ที่ถูกจัดวางไว้ในตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจง (เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือกูเกิ้ล) เข้าไปถึงกลุ่มเป้าหมายของเรา

การใช้ภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจนับว่าเป็นการใช้ภาษาอังกฤษในระดับที่เป็นทางการ มีความซับซ้อนกว่าการใช้ภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวัน เราจึงต้องระมัดระวังในการใช้คำศัพท์ที่ไม่ถูกต้องที่ทำให้การสื่อสารผิดพลาด หรือหรือบางครั้งอาจมีคำศัพท์ภาษาอังกฤษที่เราอาจใช้ผิดโดยไม่รู้ตัว เราจึงต้องหมั่นเรียนรู้และฝึกฝนทักษะภาษาอังกฤษอยู่เสมอ