ติดต่อเรา

โปรดให้รายละเอียดเบื้องต้นเพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้เร็วยิ่งขึ้น

ปัญหาการเติมเงิน/ชำระเงิน

กรณีพบปัญหาการเติมเงิน/ชำระเงิน โปรดติดต่อเราที่ข้อมูลการติดต่อด้านล่างต่อไปนี้

แอดมินจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับข้อความจากคุณ

การเติมเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิต ยอดเงินในบัญชีของคุณจะได้รับการอัพเดททันทีหลังการชำระเงินสำเร็จ ส่วนการเติมเงินโดยการสแกนจ่าย คุณจะต้องส่งหลักฐานการโอนเงินให้แอดมินตรวจสอบที่หน้าส่งหลักฐานการโอนเงิน (คุณจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบก่อน) ยอดเงินของคุณจะได้รับการอัพเดทภายใน 24 ชั่วโมงหลังการอัพโหลดหลักฐานการโอนเงิน

เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ติวเตอร์ไม่ได้

หากคุณลืมอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนเข้าสู่โปรไฟล์ติวเตอร์ของคุณ หรือไม่สามารถรับลิ้งค์เข้าสู่ระบบในอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนกับเว็บไซต์ได้ โปรดติดต่อเราที่

เราอาจจำเป็นต้องขอหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของอีเมลของคุณ เช่น สำเนา/รูปถ่ายบัตรประชาชน, สำเนา/รูปถ่ายพาสปอร์ต, หลักฐานการโอนเงินที่คุณโอนให้เราครั้งล่าสุด เป็นต้น

ฉันต้องการลบโปรไฟล์สอนพิเศษ

หากต้องการลบโปรไฟล์สอนพิเศษของคุณ โปรดกดที่ ระงับการใช้งานโปรไฟล์ (คุณจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบก่อนถึงจะไปที่หน้าดังกล่าวได้)เมื่อคุณกดระงับการใช้งานโปรไฟล์แล้ว เราจะลบโปรไฟล์ของคุณออกจากหน้าเว็บไซต์ทันที

หากคุณไม่แน่ใจว่าอีเมลไหนเป็นอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนกับเรา หรือมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับการลบโปรไฟล์ โปรดติดต่อเราที่

เราอาจจำเป็นต้องขอหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของอีเมลของคุณ เช่น สำเนา/รูปถ่ายบัตรประชาชน, สำเนา/รูปถ่ายพาสปอร์ต, หลักฐานการโอนเงินที่คุณโอนให้เราครั้งล่าสุด เป็นต้น

ฉันต้องการลบข้อมูลของฉันออกจากหน้า Google

หากคุณกดระงับการใช้งานโปรไฟล์แล้ว มักใช้เวลาประมาณหนึ่งถึงสองสัปดาห์ก่อนที่ Google จะอัพเดทหน้าการค้นหา และลบข้อมูลของคุณออกจากหน้า Google

หากคุณยังคงเห็นโปรไฟล์ของคุณบนหน้า Google หลังจากคุณกดระงับการใช้งานไปแล้วเป็นเวลาสองสัปดาห์ โปรดติดต่อเราตามข้อมูลการติดต่อด้านล่างนี้ เพื่อที่เราจะได้หาวิธีช่วยเหลือคุณ

แอดมินขอแจ้งให้ทราบในที่นี้ว่าเราไม่สามารถดัดแปลง/แก้ไขข้อมูลบนหน้า Google ได้โดยตรง และเราไม่สามารถรู้ระยะเวลาแน่นอนที่ Google จะอัพเดทหน้าค้นหาได้

ปัญหาอื่นๆ/เรื่องอื่นๆ

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมลหรือไลน์ดังต่อไปนี้

เรามักจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ไม่ต้องการได้รับการติดต่อจากครูเพิ่ม

หากคุณได้คุณครูสอนพิเศษที่ต้องการแล้ว หรือไม่ต้องการค้นหาครูสอนพิเศษเพิ่มเติม คุณสามารถปิดแบบฟอร์มการค้นหาครูสอนพิเศษได้ที่ไลน์ไอดี @bestkru (มี @ ด้วย) โดยแจ้งชื่อและเบอร์โทรที่ใช้ลงทะเบียนแบบฟอร์ม

หลังจากแอดมินกดยกเลิกแบบฟอร์มที่คุณต้องการแล้ว คุณครูท่านอื่นๆ จะไม่สามารถกดดูแบบฟอร์มของคุณได้อีก

ฉันมีปัญหากับครูสอนพิเศษ

เบื้องต้นเราแนะนำให้นักเรียน/ผู้ปกครองตกลงแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับครูสอนพิเศษก่อน คุณครูทุกท่านมีความตั้งใจสอนพิเศษ และไม่ต้องการให้มีเรื่องเสื่อมเสียชื่อเสียงการสอนของตนเองอย่างแน่นอน ดังนั้นโปรดทำการพูดคุยกันอย่างใจเย็นก่อนว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเกิดจากความเข้าใจผิดใดๆ หรือไม่ และคุณครูจะสามารถชดเชยสิ่งใดให้นักเรียนหรือผู้ปกครองได้หรือไม่

หากคุณได้มีการพูดคุยแล้วแต่ไม่สามารถตกลงกันได้ คุณสามารถเขียนรีวิวที่หน้าโปรไฟล์ของคุณครูเพื่อเล่าประสบการณ์การเรียนพิเศษกับคุณครูท่านนี้ให้นักเรียนคนอื่นๆ ได้รับรู้

เมื่อคุณเขียนรีวิว รบกวนโฟกัสที่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น อย่าใช้คำพูดดูถูก หยาบคาย ดูหมิ่นคุณครู หรือบุคคลใดๆ และที่สำคัญอย่าเขียนข้อมูลส่วนตัวที่เป็นข้อมูลอ่อนไหวในรีวิว

แอดมินจำเป็นต้องลบรีวิวที่ไม่มีประโยชน์ (รีวิวด้านลบที่ไม่มีคำอธิบายเหตุการณ์) รีวิวที่มีข้อมูลส่วนตัวที่เป็นข้อมูลอ่อนไหว และรีวิวที่มีคำหยาบออกจากหน้าเว็บไซต์

ปัญหาอื่นๆ/เรื่องอื่นๆ

แอดมินขอแจ้งให้ทราบว่าคุณครูบนเว็บไซต์ของเราเป็นคุณครูสอนพิเศษอิสระ และเว็บไซต์ไม่มีการรับเงินค่าสอน หรือเปอร์เซ็นค่าสอนใดๆ จากคุณครูหรือนักเรียน/ผู้ปกครอง

หากคุณอยากสอบเงื่อนไขการเรียนการสอน หรือราคาค่าสอน คุณควรปรึกษากับคุณครูที่คุณสนใจโดยตรง

หากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ข้อมูลการติดต่อดังต่อไปนี้

เรามักจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ปัญหาอื่นๆ/เรื่องอื่นๆ

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ไลน์ไอดี @bestkru (มี @ ด้วย)