รีวิว (3)

<English below; the Thai version is translated by AI.>
ตอนแรกเราไปเรียนกับเพื่อน เรียนกันค่อนข้างโอเค ไม่มีปัญหาอะไร ต่อมาเพื่อนหยุดเรียน เราเลยเรียนต่อกับครูแบบเรียนprivate

ตอนนั้นเราซื้อคอร์สเรียน ทั้งหมด 11 (10+1) ครั้ง ฿6000 และครูแจ้งว่ามี ค่าใช้สนามครั้งละ 250 บาท เราเลยโอนค่าใช้สนามล่วงหน้าสำหรับ 11 ครั้ง รวมเป็นเงิน 2,750 บาท เพื่อความสะดวก

ต่อมาด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ เราไม่ได้ไปเรียนเกือบหนึ่งปี พอกลับไปติดต่อเพื่อจะเรียนต่อ ครูกลับแจ้งว่า ปกติถ้าหยุดเรียนนานขนาดนี้ คอร์สจะถือว่าสิ้นสุดและไม่สามารถใช้ต่อได้

เราเลยสอบถามว่าสามารถให้เพื่อนมาเรียนแทนในคอร์สที่เหลือได้ไหม แต่ครูแจ้งว่าต้องซื้อคอร์สเพิ่มอีก 10 ครั้ง ก่อน ถึงจะโอนได้

ช่วงนั้นเราพยายามติดต่อครูหลายครั้ง แต่โทรไม่รับ ข้อความก็ไม่ได้ตอบ
แม้ในส่วนของค่าเรียน หากจะถือว่าสูญไป เราก็พอทำใจได้ แต่ยังมี ค่าใช้สนามที่โอนล่วงหน้าไว้และยังไม่ได้ใช้ครบ (เหลือ 6 ครั้ง) ซึ่งครูไม่เคยชี้แจงหรือบอกแนวทางจัดการในส่วนนี้เลย ตรงนี้เรารู้สึกไม่โอเคมาก

นอกจากนี้ ท่าทีและการสื่อสารของครูในหลายครั้งทำให้เรารู้สึกไม่สบายใจ และตลอดเวลาที่เรียนมา เงื่อนไขและกติกาหลายอย่างมีการเปลี่ยนจากฝั่งครู โดย ไม่เคยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างชัดเจน

ต่อมาเราได้บอกครูว่า แนวทางบางอย่างอาจไม่ถูกต้องตามกฎหมาย แต่ครูกลับมองว่าเป็นการข่มขู่ และพูดกับเราในลักษณะที่ไม่เหมาะสม

สุดท้ายเราไม่อยากให้เรื่องบานปลายหรือมีปัญหากันต่อ จึงตัดสินใจไม่ติดตามหรือโต้แย้งอีก และยอมถือว่าเงินจำนวน 4,500 บาท เป็นค่าใช้จ่ายที่จบไปแล้ว โดยไม่ขอเรียกร้องอะไรเพิ่มเติม ทั้งนี้เราเก็บหลักฐานการสนทนาไว้ครบถ้วน

ขอมาแชร์เป็นประสบการณ์ และ เตือนด้วยความหวังดี สำหรับคนที่กำลังจะซื้อคอร์สเรียนต่าง ๆ ว่า
👉 ก่อนโอนเงินหรือซื้อคอร์ส ควรถามและตกลงเงื่อนไขให้ชัดเจนตั้งแต่แรก ทั้งจำนวนครั้ง ราคา ระยะเวลาการใช้คอร์ส การโอนให้ผู้อื่น และเรื่องการคืนเงิน จะช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นภายหลังได้มากค่ะ

-
At the beginning, I attended classes together with a friend and the instructor. Overall, the lessons went smoothly and there were no issues. Later, my friend stopped attending, so I continued the lessons one-on-one with the instructor.

At that time, I purchased a package of 11 lessons ฿6,000. The instructor informed me that there was a court/venue fee of 250 THB per session, so for convenience, I transferred the venue fee in advance for all 11 sessions, totaling 2,750 THB.

Due to health reasons, I was unable to attend classes for almost a year. When I later contacted the instructor to resume the lessons, I was told that if classes are paused for such a long period, the course is considered expired and cannot be continued.

I then asked whether the remaining lessons could be transferred to a friend, but the instructor replied that I would need to purchase an additional 10 lessons before any transfer would be allowed.

During that period, I tried to contact the instructor several times, but my calls were not answered and my messages received no response.
Although I could reluctantly accept the loss of the lesson fees, there were still prepaid venue fees that had not been fully used (6 sessions remaining). The instructor never provided any explanation or solution regarding this part, which I found very difficult to accept.

In addition, the instructor’s attitude and manner of communication on multiple occasions made me feel uncomfortable. Throughout the course period, several terms and conditions were changed unilaterally, without clear prior notice.

Later, I informed the instructor that some of these practices might not be in compliance with relevant laws. However, this was interpreted as a threat, and the instructor responded in an inappropriate manner.

In the end, I did not wish for the situation to escalate or lead to further conflict, so I decided not to pursue the matter any further. I accepted the amount of 4,500 THB as a concluded expense and did not request any additional compensation. All conversation records have been fully preserved.

I am sharing this experience as a friendly reminder to others who are considering purchasing lesson packages:
👉 Before making any payment or purchasing a course, be sure to clearly confirm and agree on all terms in advance, including the number of sessions, pricing, validity period, transfer conditions, and refund policies.
Taking the time to clarify these details upfront can help prevent unnecessary issues later on.

ไม่เห๋นติดต่อใครได้

พยายามติดต่อมา 2 อาทิตย์แล้ว ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ